ثبت بیش از ۱۰ هزار پیشنهاد در سامانه نظام پذیرش و بررسی پیشنهادهای شهرداری تبریز

به گزارش قلم پرس، فرزاد نظیری با اعلام این خبر اظهار کرد: در پنج ماه نخست سال جاری، بیش از ۱۰ هزار پیشنهاد در زمینه‌های مختلف کاری، اجرایی، خدمات شهری، شهرسازی، حمل‌ونقل، فناوری اطلاعات، فرهنگی و اجتماعی و سایر حوزه‌های مرتبط با فعالیت‌های مدیریت شهری، توسط کارکنان شهرداری تبریز و شهروندان در سامانه نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها ثبت شده است.

وی افزود: افزایش قابل توجه مشارکت در این سامانه نشان می‌دهد که نظام پیشنهادها به تدریج از یک فرآیند اداری صرف، به بستری مؤثر برای مشارکت کارکنان و شهروندان در تصمیم‌سازی و بهبود فرآیندهای مدیریت شهری تبدیل شده است؛ موضوعی که می‌تواند نقش مهمی در افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، شناسایی مسائل و ارائه راهکارهای خلاقانه برای اداره بهتر شهر داشته باشد.

نظیری ادامه داد: یکی از رویکردهای مهم مدیریت شهری در این حوزه، فراهم کردن زمینه‌ای است که در آن ایده و تجربه کارکنان و همچنین دیدگاه شهروندان، مستقیماً در چرخه تصمیم‌سازی شهری وارد شود. سامانه نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها نیز با همین رویکرد طراحی و توسعه یافته و تلاش می‌شود پیشنهادهای ثبت‌شده پس از بررسی و ارزیابی کارشناسی، در صورت برخورداری از شرایط لازم، به مرحله اجرا برسند.

دبیر نظام پذیرش و بررسی پیشنهادهای شهرداری تبریز با اشاره به اهمیت مشارکت کارکنان گفت: سرمایه انسانی مهم‌ترین سرمایه هر سازمان است و بسیاری از راهکارهای مؤثر برای حل مسائل، در تجربه روزمره کارکنانی قرار دارد که به صورت مستقیم با فرآیندهای اجرایی مواجه هستند. بنابراین، ایجاد سازوکار مناسب برای دریافت، ارزیابی و استفاده از این ایده‌ها می‌تواند به چابک‌سازی، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی شهروندان منجر شود.

وی همچنین با اشاره به نقش نظام پیشنهادها در نظام انگیزشی کارکنان تصریح کرد: امتیازات حاصل از مشارکت و ارائه پیشنهادهای واجد شرایط، در چارچوب ضوابط و مقررات مربوط، می‌تواند در فرآیندهای مرتبط با ارزیابی و ارتقای شغلی کارکنان شهرداری مورد توجه قرار گیرد. این موضوع ضمن ایجاد انگیزه بیشتر برای همکاران، نشان‌دهنده آن است که ارائه ایده و مشارکت در بهبود عملکرد سازمان، به عنوان یک فعالیت ارزشمند و مؤثر مورد توجه مدیریت شهری قرار دارد.

نظیری خاطرنشان کرد: در سال‌های گذشته نیز روند مشارکت در نظام پیشنهادهای شهرداری تبریز رو به افزایش بوده و اجرای پیشنهادهای برتر در بخش‌های مختلف مجموعه، ظرفیت این نظام را برای تبدیل ایده به اقدام عملی نشان داده است.

رئیس اداره فناوری اطلاعات شهرداری تبریز در پایان گفت: هدف ما این است که نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها به یک بستر دائمی و اثرگذار برای گفت‌وگوی سازمان با کارکنان و شهروندان تبدیل شود؛ به گونه‌ای که هر پیشنهاد ارزشمند، فارغ از جایگاه و موقعیت پیشنهاددهنده، امکان بررسی کارشناسی و تبدیل شدن به یک راهکار اجرایی برای ارتقای مدیریت شهری را داشته باشد.

وی تأکید کرد: ثبت بیش از ۱۰ هزار پیشنهاد در پنج ماه نخست سال جاری، صرفاً یک آمار کمی نیست، بلکه بیانگر شکل‌گیری یک فرهنگ سازمانی و اجتماعی جدید در شهرداری تبریز است؛ فرهنگی که در آن مشارکت، ایده‌پردازی، نوآوری و استفاده از خرد جمعی، بخشی از فرآیند تصمیم‌گیری و اداره شهر محسوب می‌شود.