حضور معاون فنی و عمرانی شهرداری تبریز در سامانه ۱۳۷ برای پیگیری مطالبات شهروندان

به گزارش قلم پرس، مهدی نیکبخت روز شنبه ۱۱ مهرماه از ساعت ۱۱ تا ۱۳ با حضور در سامانه ۱۳۷، ضمن شنیدن مستقیم مسائل و درخواست‌های شهروندان در حوزه‌های مختلف فنی و عمرانی، موضوعات مطرح‌شده را بررسی و برای پیگیری و رسیدگی تخصصی به موارد قابل اجرا، دستورات لازم را صادر خواهد کرد.

نیکبخت با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیریت شهری با شهروندان اظهار داشت: سامانه ۱۳۷ یکی از ظرفیت‌های مؤثر برای دریافت بی‌واسطه مسائل و مطالبات مردم است و حضور مستقیم مدیران در این سامانه، امکان شناخت دقیق‌تر مشکلات و اتخاذ تصمیم متناسب با شرایط هر محله را فراهم می‌کند.

وی افزود: در دوره‌های پیشین حضور در سامانه ۱۳۷، درخواست‌ها و پیشنهادات متعددی از سوی شهروندان در حوزه عمرانی مطرح شد که با پیگیری کارشناسان معاونت و هماهنگی با مناطق دهگانه، روند رسیدگی به این موارد دنبال شد و در مواردی نیز پس از اجرای اقدامات، نتیجه از طریق تماس با شهروندان و بررسی‌های میدانی مورد ارزیابی قرار گرفت.

وی ادامه داد: تداوم حضور در سامانه ۱۳۷ فرصت مناسبی برای پایش مستمر مسائل شهری، شناسایی نیازهای جدید و اولویت‌بندی مطالبات عمرانی شهروندان است و تلاش خواهیم کرد با بهره‌گیری از این ظرفیت ارتباطی، روند رسیدگی به درخواست‌های شهروندان با دقت و سرعت بیشتری دنبال شود.

بر این اساس، شهروندان محترم می‌توانند روز شنبه ۱۱ مهرماه ۱۴۰۵، از ساعت ۱۱ تا ۱۳ با شماره تلفن ۱۳۷ تماس گرفته و درخواست‌ها، پیشنهادات و دغدغه‌های خود را در حوزه‌های مختلف عمرانی مستقیماً با معاون فنی و عمرانی شهرداری تبریز در میان بگذارند.