پاسخگویی مستقیم شهردار منطقه ۴ تبریز به ۳۰ تماس مردمی در سامانه ۱۳۷ سیدرضا هاشمی، شهردار منطقه ۴ تبریز، با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷ و همراهی جمعی از معاونان و مدیران منطقه، به‌مدت دو ساعت به‌صورت مستقیم پاسخگوی مطالبات و درخواست‌های شهروندان شد. به گزارش قلم پرس، در این برنامه ارتباطی، شهردار منطقه ۴ […]
پاسخگویی مستقیم شهردار منطقه ۴ تبریز به ۳۰ تماس مردمی در سامانه ۱۳۷
سیدرضا هاشمی، شهردار منطقه ۴ تبریز، با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷ و همراهی جمعی از معاونان و مدیران منطقه، به‌مدت دو ساعت به‌صورت مستقیم پاسخگوی مطالبات و درخواست‌های شهروندان شد.
به گزارش قلم پرس، در این برنامه ارتباطی، شهردار منطقه ۴ تبریز ضمن گفت‌وگوی بی‌واسطه با شهروندان، در جریان مسائل و مشکلات مطرح‌شده قرار گرفت و دستورات لازم را برای بررسی، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها صادر کرد.
در جریان این برنامه دو ساعته، ۳۰ تماس مردمی در حوزه‌های مختلف مدیریت شهری از جمله امور عمرانی، خدمات شهری، فضای سبز، ترافیک و مسائل محله‌ای دریافت و بررسی شد و موارد مطرح‌شده برای پیگیری و اقدام به معاونت‌ها و واحدهای تخصصی ارجاع شد.
سیدرضا هاشمی در این خصوص با تأکید بر ضرورت ارتباط مستمر و مؤثر با شهروندان اظهار داشت: شنیدن مستقیم مطالبات مردم، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری دقیق‌تر و ارتقای کیفیت خدمات شهری است و تلاش می‌کنیم با پیگیری منظم درخواست‌ها، فاصله میان طرح مشکل تا رفع آن را به حداقل برسانیم.
وی افزود: سامانه ۱۳۷ یکی از مهم‌ترین ظرفیت‌های مدیریت شهری برای دریافت نظرات، پیشنهادها و مشکلات شهروندان است و مجموعه شهرداری منطقه ۴ با رویکرد پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری، رسیدگی به مطالبات مردمی را تا حصول نتیجه دنبال می‌کند.
گفتنی است سامانه ۱۳۷ شهرداری تبریز به‌عنوان پل ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری، به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت و ثبت درخواست‌ها و گزارش‌های مردمی است.
