آخرین روز کارگاه تخصصی آموزش نیروهای خدمات شهری تبریز برگزار شد

به گزارش قلم پرس ، این کارگاه در دو جلسه و مجموعاً به مدت ۶ ساعت، با هدف ارتقاء دانش حقوقی و اجرایی نیروهای خدمات شهری و آشنایی آنان با قوانین، ضوابط و فرآیندهای مرتبط با مأموریت‌های تخصصی این حوزه برگزار شد.

یعقوب انصاری، معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز، با اشاره به اهمیت آموزش‌های تخصصی در ارتقای کیفیت عملکرد نیروهای اجرایی اظهار کرد: کارکنان حوزه خدمات شهری در بسیاری از مأموریت‌ها مستقیماً با مسائل، تخلفات و آسیب‌های شهری مواجه هستند و به همین دلیل، برخورداری از دانش به‌روز حقوقی و شناخت دقیق حدود وظایف و اختیارات، نقش مهمی در اجرای صحیح مأموریت‌ها دارد.

 

وی افزود: محتوای این دوره با تمرکز بر مسائل واقعی و روزمره کارکنان طراحی شد تا آموزش‌ها از جنبه صرفاً تئوریک خارج شده و به افزایش توانمندی نیروها در مواجهه با موقعیت‌های میدانی منجر شود.

 انصاری ادامه داد: در این دوره، موضوعاتی از جمله قوانین و مقررات و شیوه پیشگیری از تخلفات ساختمانی، نحوه اجرای احکام و آرای کمیسیون بند ۲۰ ماده ۵۵ و ماده ۱۰۰ قانون شهرداری‌ها، جمع‌آوری و ساماندهی آسیب‌دیدگان اجتماعی، متکدیان و معتادان متجاهر و همچنین شیوه پیگیری، جمع‌آوری و رفع سد معبر و ساماندهی اموال جمع‌آوری‌شده مورد بررسی قرار گرفت.

 

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز خاطرنشان کرد: طرح پرسش‌ها و مسائل اجرایی از سوی کارکنان و پاسخگویی تخصصی به این موارد، یکی از بخش‌های مهم این کارگاه بود و فرصتی فراهم کرد تا برخی ابهامات موجود در فرآیند انجام مأموریت‌های روزانه بررسی و تبیین شود
. وی با تأکید بر اینکه آموزش مستمر یکی از الزامات ارتقاء سرمایه انسانی در مجموعه مدیریت شهری است، گفت: آشنایی دقیق کارکنان با قوانین و فرآیندهای اجرایی، علاوه بر افزایش دقت و سرعت عمل، می‌تواند از بروز خطاهای احتمالی و اقدامات خارج از چارچوب ضوابط جلوگیری کرده و کیفیت خدمت‌رسانی به شهروندان را ارتقا دهد.

 

انصاری در ادامه با اشاره به حضور معاون دادستان مرکز استان در این دوره آموزشی، بر ضرورت تقویت تعامل میان مدیریت شهری و دستگاه قضایی تأکید کرد و افزود: تعامل دوسویه، مستمر و مؤثر شهرداری و دادستانی، ظرفیت مهمی برای پیشگیری و رفع بسیاری از معضلات شهری و پاسخگویی بهتر به مسائل و مطالبات شهروندان است.

وی تصریح کرد: بخشی از مسائل شهری و اجتماعی، ماهیتی فرابخشی دارد و حل مؤثر آنها نیازمند هماهنگی و هم‌افزایی میان دستگاه‌های مسئول است. در این میان، تعامل با دستگاه قضایی می‌تواند به تبیین بهتر فرآیندهای قانونی، تصمیم‌گیری دقیق‌تر و اجرای صحیح‌تر ضوابط کمک کند.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز ادامه داد: هدف از این همکاری صرفاً برگزاری دوره‌های آموزشی نیست؛ بلکه ایجاد یک مسیر ارتباطی مؤثر و هماهنگ برای پیشگیری از تخلفات، تسریع در رفع معضلات شهری، صیانت از حقوق عمومی و حل مشکلات شهروندان است.

 

 انصاری با قدردانی از حضور و همکاری معاون دادستان مرکز استان در برگزاری این کارگاه گفت: معاونت محیط زیست و خدمات شهری شهرداری تبریز بر استمرار آموزش‌های تخصصی و همچنین توسعه تعاملات کارشناسی و حقوقی با دستگاه قضایی تأکید دارد و این رویکرد را در راستای افزایش اثربخشی مأموریت‌های شهری و ارتقای کیفیت خدمات به شهروندان دنبال خواهد کرد.

وی در پایان خاطرنشان کرد: توانمندسازی نیروهای اجرایی، شناخت دقیق قوانین و تقویت تعامل میان دستگاه‌های مسئول، سه مؤلفه مهم برای اجرای صحیح مأموریت‌های شهری است و استمرار این مسیر می‌تواند به کاهش مشکلات، پیشگیری از تخلفات و افزایش رضایتمندی شهروندان منجر شود
.