پاسخگویی بیواسطه دو ساعته شهردار منطقه ۴ تبریز به شهروندان در سامانه ۱۳۷ شهردار منطقه ۴ تبریز بههمراه معاونان و مدیران این منطقه، با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷، بهمدت دو ساعت بهصورت مستقیم و بیواسطه پاسخگوی تماسها و مطالبات شهروندان شد. به گزارش قلم پرس، سیدرضا هاشمی، شهردار منطقه ۴ تبریز، بههمراه معاونان و […]
پاسخگویی بیواسطه دو ساعته شهردار منطقه ۴ تبریز به شهروندان در سامانه ۱۳۷
شهردار منطقه ۴ تبریز بههمراه معاونان و مدیران این منطقه، با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷، بهمدت دو ساعت بهصورت مستقیم و بیواسطه پاسخگوی تماسها و مطالبات شهروندان شد.
به گزارش قلم پرس، سیدرضا هاشمی، شهردار منطقه ۴ تبریز، بههمراه معاونان و مدیران شهری، با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷، بهصورت مستقیم پای تماسهای مردمی نشست و ضمن پاسخگویی بیواسطه، دستورات لازم برای پیگیری و رفع مسائل مطرحشده را صادر کرد.
در جریان این برنامه که بهمدت دو ساعت به طول انجامید، بیش از ۵۰ تماس مردمی در حوزههای مختلف از جمله امور عمرانی، خدمات شهری، فضای سبز، ترافیک و مسائل محلهای مورد بررسی قرار گرفت و درخواستهای شهروندان جهت اقدام به واحدهای مربوطه ارجاع شد.
شهردار منطقه ۴ تبریز در حاشیه این پاسخگویی مستقیم اظهار کرد: ارتباط بیواسطه با شهروندان، مؤثرترین راه برای شناخت دقیق مشکلات و تسریع در روند رسیدگی به مطالبات مردمی است و سامانه ۱۳۷ بستر مناسبی برای تقویت این ارتباط دوسویه به شمار میرود.
وی افزود: مدیریت منطقه ۴ خود را متعهد میداند که صدای شهروندان را بهصورت مستقیم بشنود و تا حصول نتیجه نهایی، پیگیری درخواستها را در اولویت کاری خود قرار دهد.
هاشمی با تأکید بر نقش مشارکت مردمی در مدیریت شهری خاطرنشان کرد: همراهی، اعتماد و مشارکت شهروندان سرمایه اصلی مدیریت شهری است و پاسخگویی شفاف، مستمر و بیواسطه از اولویتهای اصلی مجموعه شهرداری منطقه ۴ خواهد بود.
گفتنی است سامانه ۱۳۷ بهعنوان مسیر ارتباط مستقیم شهروندان با شهرداری تبریز، بهصورت شبانهروزی فعال بوده و امکان ثبت، پیگیری و دریافت پاسخ درخواستها از طریق این سامانه فراهم است.
