پاسخگویی مستقیم شهردار منطقه ۹ به مطالبات شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ شهردار منطقه ۹ تبریز، به همراه کارشناسان حوزههای مختلف این منطقه، با حضور مستقیم در سامانه ۱۳۷، به مطالبات، درخواستها و سوالات شهروندان پاسخ دادند. به گزارش قلم پرس، این برنامه با هدف افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به مسائل شهری و تقویت […]
پاسخگویی مستقیم شهردار منطقه ۹ به مطالبات شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷
شهردار منطقه ۹ تبریز، به همراه کارشناسان حوزههای مختلف این منطقه، با حضور مستقیم در سامانه ۱۳۷، به مطالبات، درخواستها و سوالات شهروندان پاسخ دادند.
به گزارش قلم پرس، این برنامه با هدف افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به مسائل شهری و تقویت ارتباط بیواسطه مدیریت شهری با شهروندان برگزار شد و تماسگیرندگان توانستند دغدغهها و مشکلات خود را در حوزههای مختلف منطقه ۹ مطرح کنند.
اکبردنیادوست در جریان این پاسخگویی مستقیم، ضمن استماع دقیق درخواستها، دستورات لازم را برای پیگیری و رفع مشکلات مطروحه صادر کرد و بر ضرورت پاسخگویی مسئولانه و بهموقع به شهروندان تأکید داشت.
کارشناسان واحدهای شهرسازی، خدمات شهری و فنی نیز در این برنامه حضور داشتند و با ارائه توضیحات تخصصی، شهروندان را در جریان روند رسیدگی به درخواستها و زمانبندی اجرای آنها قرار دادند.
شهردار منطقه ۹ با اشاره به نقش مهم سامانه ۱۳۷ در مدیریت هوشمند شهری، این بستر ارتباطی را یکی از مؤثرترین ابزارها برای دریافت نظرات و مطالبات مردمی دانست و بر تداوم چنین برنامههایی تأکید کرد.
گفتنی است سامانه ۱۳۷ بهعنوان پل ارتباطی میان شهروندان و مدیریت شهری، امکان ثبت، پیگیری و پاسخگویی به درخواستها را فراهم کرده و نقش مهمی در ارتقای رضایتمندی شهروندان منطقه ۹ ایفا میکند.
