برگزاری جلسه راهبردی سامانه ۱۳۷ در شهرداری  منطقه ۷ تبریز

به گزارش قلم پرس، جلسه  بررسی  راهبردی سامانه ۱۳۷ با حضور شهردار منطقه ۷ ، مسئول سامانه ۱۳۷ اداره کل بازرسی شهرداری تبریز، معاونین و مدیران منطقه ۷ برگزار شد . در این جلسه ابراهیم حسن پور مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری تبریز، ضمن تشریح عملکرد سامانه ۱۳۷ راهکارهای رفع نقاط ضعف و بهبود عملکرد این سامانه را برای حاضرین تبیین کرد.

در ادامه جلسه ، اصغر آدی بیگ شهردار منطقه ۷  با تاکید بر رویکرد مردمی مدیریت شهری گفت: شهروندان در حوزه های مختلف  فرهنگی ، ترافیکی ، عمرانی و اجتماعی و خدماتی می توانند مطالبات خود را از طریق سامانه ۱۳۷ به شهرداری منتقل کنند و ما موظفیم این مطالبات را تا حصول نتیجه پیگیری کنیم .

وی  تصریح کرد: پاسخگویی دقیق و پیگیری درخواست های شهروندان یکی از ارکان اصلی مدیریت شهری است  و هماهنگی بیش از پیش مدیران واحدها و مدیران سامانه ۱۳۷،در راستای رسیدگی سریع به تماس های مردمی و حل فوری مشکلات شهروندان ضروری است .

گفتنی است، در این جلسه رسیدگی سریع به تماس های مردمی جهت انعکاس مشکلات شهروندان به واحدهای مرتبط، تاکید شد و بهبود فرایند پاسخگوئی سریع مدیران به معضلات شهری و… مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت و در خاتمه این جلسه مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری تبریز به سوالات و ابهامات کارکنان این حوزه پاسخ داد.