افزایش ساعات کاری شهرداری منطقه ۵ تبریز برای تسریع در خدمترسانی شهردار منطقه ۵ تبریز، از افزایش ساعات کاری این منطقه با هدف تسریع در پاسخگویی به شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات شهری خبر داد. به گزارش قلم پرس، علی قاسمی با اعلام این خبر اظهار کرد: در راستای تکریم اربابرجوع و تسهیل امور شهروندان، […]
افزایش ساعات کاری شهرداری منطقه ۵ تبریز برای تسریع در خدمترسانی
شهردار منطقه ۵ تبریز، از افزایش ساعات کاری این منطقه با هدف تسریع در پاسخگویی به شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات شهری خبر داد.
به گزارش قلم پرس، علی قاسمی با اعلام این خبر اظهار کرد: در راستای تکریم اربابرجوع و تسهیل امور شهروندان، ساعات کاری شهرداری منطقه ۵ تا ساعت ۱۶ افزایش یافته است تا خدماترسانی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
وی افزود: با توجه به حجم مراجعات مردمی و اجرای همزمان پروژههای عمرانی و خدماتی در سطح منطقه، ضرورت داشت زمان فعالیت اداری و برخی واحدهای اجرایی افزایش یابد تا پاسخگویی به مطالبات شهروندان بدون وقفه انجام شود.
شهردار منطقه ۵ تبریز با اشاره به رویکرد مدیریت شهری در ارتقای بهرهوری گفت: افزایش ساعات کاری علاوه بر تسریع در صدور مجوزها، پیگیری پروندههای شهرسازی و خدمات شهری، موجب کاهش تراکم مراجعات در ساعات اوج و بهبود نظم اداری خواهد شد.
وی تأکید کرد: این تصمیم با هدف ارتقای رضایتمندی شهروندان و ایجاد دسترسی آسانتر به خدمات شهرداری اتخاذ شده و تلاش میکنیم با برنامهریزی دقیق، ضمن حفظ کیفیت خدمات، از توان نیروهای انسانی به بهترین شکل استفاده شود.
از اهداف اصلی این تصمیم می توان به تسریع در رسیدگی به درخواستها و پروندههای شهروندان ،کاهش ازدحام و زمان انتظار مراجعان، ارتقای کیفیت و بهرهوری خدمات اداری و اجرایی، تکریم اربابرجوع و افزایش رضایتمندی عمومی و تسهیل روند اجرای پروژههای عمرانی و خدمات شهری اشاره کرد.
