جوابیه شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی در خصوص خبر منتشرشده درباره حادثه خیابان طالقانی

پیرو انتشار خبری با عنوان «هدررفت کلان آب و ناهماهنگی شهرداری و آبفا/ طالقانی به رودخانه تبدیل شد» در آن رسانه، به‌منظور تنویر افکار عمومی و ارائه توضیحات فنی، موارد زیر به استحضار شهروندان محترم می‌رسد:
۱- حادثه مذکور در ساعت ۱۱:۳۰روز سه شنبه و در جریان اجرای عملیات عمرانی توسط شهرداری محترم در محدوده خیابان طالقانی (فلکه معراج) رخ داده و بر اثر برخورد بیل مکانیکی با خط اصلی توزیع آب شرب به وقوع پیوسته است. بدیهی است رعایت الزامات فنی و اخذ استعلام از دستگاه‌های خدمات‌رسان پیش از آغاز عملیات حفاری، از جمله الزامات قانونی اجرای پروژه‌های عمرانی در محدوده شهری به شمار می‌رود.
۲- اکیپ‌های حوادث و تعمیرات شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی بلافاصله پس از دریافت گزارش حادثه، در محل حاضر شده و همزمان با ایمن‌سازی محدوده، اقدامات لازم برای ایزوله‌سازی شبکه و آغاز عملیات مرمت را در دستور کار قرار دادند.
۳- برخلاف برداشت مطرح‌شده در گزارش منتشرشده، زمان صرف‌شده صرفاً به بستن یک شیر محدود نبوده است. خط آسیب‌دیده بخشی از شبکه اصلی توزیع آب شرب شهر تبریز بوده که قطع جریان در آن مستلزم شناسایی و مانور بر روی چندین شیر کنترلی، بررسی تأثیرات احتمالی بر محدوده‌های تحت پوشش و انجام هماهنگی‌های لازم برای جلوگیری از بروز اختلال گسترده‌تر در شبکه آبرسانی است. شایان ذکر است عملیات قطع و ایزوله‌سازی جریان آب در کمتر از ۱۰ دقیقه انجام شده است.
۴- با توجه به فشار بالای آب در خطوط اصلی و حجم قابل توجه آب موجود در شبکه، حتی پس از انجام مانورهای لازم و قطع جریان، تخلیه آب محبوس در خطوط و فروکش کردن آب سطحی به زمان نیاز دارد. از این‌رو، تداوم جریان آب در سطح معبر پس از قطع شبکه، امری طبیعی در حوادث مشابه بوده و نباید به‌عنوان تأخیر در حضور یا اقدام نیروهای عملیاتی تلقی شود.
۵- عملیات مرمت خط آسیب‌دیده با تلاش بی‌وقفه کارکنان شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی، در کمتر از یک ساعت پس از ایمن‌سازی محل و قطع جریان آب به اتمام رسید و آب شرب مشترکان در کوتاه‌ترین زمان ممکن مجدداً در مدار بهره‌برداری قرار گرفت.
شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی ضمن استقبال از نقدهای سازنده رسانه‌ها، انتظار دارد در انعکاس اخبار مرتبط با زیرساخت‌های حیاتی و تخصصی، ابعاد فنی و واقعیت‌های اجرایی نیز مورد توجه قرار گیرد تا از شکل‌گیری برداشت‌های ناصحیح در افکار عمومی جلوگیری شود.
بی‌تردید، کارکنان این شرکت همانند گذشته، به‌صورت شبانه‌روزی و در تمامی شرایط، تأمین پایدار و ایمن آب شرب شهروندان را رسالت اصلی خود دانسته و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نخواهند کرد.