به گزارش قلم پرس، در متن این جوابیه آمده است:
با سلام و احترام ،در پی انتشار گزارش‌ها در برخی رسانه ها در خصوص قطعی‌های اخیر در محدوده‌های دامپزشکی، مناطقی از شهرک امام و نظام پزشکی، به اطلاع شهروندان محترم می‌رساند:قطعی‌های موردی ایجاد شده در این مناطق، ناشی از حوادث محدود در لوله‌های فرعی و انشعابات بوده که از جمله اتفاقات اجتناب ناپذیر در بهره‌برداری از شبکه توزیع محسوب می‌شود.
این موارد عموماً به تعداد محدودی از مشترکین در یک مسیر یا محله محدود بوده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن توسط اکیپ‌های عملیاتی رفع شده است.
لازم به تأکید است بر اساس گزارش‌های ثبت شده، طی سه روز اخیر هیچ‌گونه قطعی گسترده و وسیع که موجب اختلال در ارائه خدمات به تعداد زیادی از مشترکین در این مناطق شده باشد، رخ نداده است و موارد پیش آمده صرفاً محدود، موضعی و کوتاه‌مدت بوده است.
اکیپ‌های فنی این مجموعه به صورت مستمر وضعیت شبکه را پایش نموده و در صورت بروز هرگونه حادثه، در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام می‌نمایند.
ارائه خدمات پایدار و مستمر به شهروندان از اولویت‌های اصلی این مجموعه بوده و اقدامات لازم جهت نگهداری، بهسازی و کاهش بروز حوادث شبکه به صورت مستمر در حال انجام است.
ضمن قدردانی از همراهی و صبوری شهروندان محترم، از هرگونه وقفه ناخواسته احتمالی در ارائه خدمات عذرخواهی نموده و اطمینان می‌دهیم خدمت‌رسانی مطلوب به صورت شبانه‌روزی ادامه دارد.
انتهای پیام/
